La Sua formula, i Suoi dati e i Suoi pagamenti, protetti.
Costruire un brand con un produttore significa affidargli la propria idea, i propri clienti e il proprio denaro. Ecco come proteggiamo tutti e tre, con parole semplici.
IL SUO ACCOUNT
Due livelli di protezione a ogni accesso
- Non ci sono password da rubare. Accede tramite un link monouso inviato al Suo indirizzo email, valido una sola volta e con scadenza dopo 15 minuti.
- Ogni accesso richiede inoltre un codice generato da un'app di autenticazione sul Suo telefono. È obbligatorio per ogni cliente e per ogni membro del nostro team, senza eccezioni.
- Ha perso il telefono? I codici di recupero monouso Le consentono di rientrare nell'account e Le inviamo un'email ogni volta che ne viene utilizzato uno.
- La Sua sessione resta attiva in un cookie sicuro che gli script e gli altri siti web non possono leggere.
LE SUE FORMULE E LA SUA PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La Sua idea resta Sua
- Il lavoro private label e su misura inizia solo dopo la firma di un accordo di riservatezza e di non concorrenza.
- Brief, formule e file di progetto sono conservati in uno spazio di archiviazione con accesso controllato, visibile esclusivamente alle persone che lavorano al Suo progetto.
- Una formula che sviluppa con noi è Sua una volta effettuato il pagamento. Non offriremo mai la Sua formula, il Suo brief o i Suoi prezzi a nessun altro.
- Non Le chiederemo mai il passaporto, il Social Security number o la password bancaria.
PAGAMENTI
Non vediamo mai i dati della Sua carta
- I pagamenti con carta vengono effettuati sulla pagina di checkout sicura di Stripe. Il numero della Sua carta non entra mai in contatto con il nostro sito web né con il nostro personale.
- Stripe è certificata PCI DSS Level 1, il livello più elevato nel settore delle carte di pagamento, e sottopone ogni pagamento a controlli antifrode.
- I checkout sono protetti dagli attacchi automatizzati di verifica delle carte.
- Preferisce non pagare con carta? Ogni ordine può essere pagato tramite bonifico bancario su fattura.
IL SITO WEB
Monitorato ogni ora
- Ogni pagina viene fornita esclusivamente tramite HTTPS, con rigorose impostazioni di sicurezza del browser.
- Moduli, accessi, checkout e l'assistente IA dispongono di una protezione automatica contro bot, spam e raffiche di richieste.
- Gli strumenti di attacco noti vengono riconosciuti e bloccati automaticamente, mentre gli autori di attacchi ripetuti vengono esclusi per 24 ore.
- Un monitor di sicurezza esamina l'attività ogni ora e segnala qualsiasi problema grave al fondatore nella stessa ora.
I SUOI DATI
Solo ciò che ci serve, e può chiederne la cancellazione
- Raccogliamo ciò che ci serve per elaborare un preventivo, realizzare e spedire i Suoi prodotti. Tutto ciò che raccogliamo è elencato nella nostra informativa sulla privacy.
- Può chiederci in qualsiasi momento una copia dei dati che conserviamo su di Lei oppure la loro cancellazione.
- Chiavi e segreti sono conservati in impostazioni crittografate presso il nostro provider di hosting, mai nel codice del sito web.
- Solo persone nominate di Grass Fed Essentials possono aprire i dati dei clienti e anche loro accedono tramite un'app di autenticazione.
DOMANDE
Domande sulla sicurezza
Conservate i dati della mia carta?
No. I pagamenti con carta avvengono sulla pagina di checkout di Stripe e il numero della carta non ci raggiunge mai. Vediamo soltanto che un pagamento è andato a buon fine.
Chi può vedere la mia formula e il mio brief?
Solo le persone che lavorano al Suo progetto presso Grass Fed Essentials, e solo dopo che Lei e noi abbiamo firmato un accordo di riservatezza. Non mostriamo mai la Sua formula, il Suo brief o i Suoi prezzi a un altro cliente.
Perché devo usare un'app di autenticazione?
La maggior parte delle violazioni degli account inizia con una password rubata o con l'accesso abusivo a una casella email. Un codice di autenticazione cambia ogni 30 secondi e resta solo sul Suo telefono, quindi un link o una password rubati da soli non bastano per accedere al Suo account.
Cosa succede se perdo il telefono?
Utilizzi uno dei codici di recupero che ha salvato quando ha configurato il Suo account. Ognuno funziona una sola volta e Le inviamo un'email quando ne viene utilizzato uno. Può generare in qualsiasi momento un nuovo set dalla dashboard.
Come posso segnalare un problema di sicurezza?
Invii un'email a info@grassfedessentials.com inserendo "Security" nell'oggetto. Rispondiamo entro due giorni lavorativi e risolviamo in via prioritaria i problemi confermati. La preghiamo di non effettuare test sugli account di altre persone.
Nessun sistema è perfettamente sicuro e non pubblichiamo i dettagli tecnici delle nostre difese. Le esaminiamo e miglioriamo continuamente. Segnalazioni di sicurezza: info@grassfedessentials.com, oggetto "Security". security.txt · Informativa sulla privacy